به گزارش تیکنا، امروزه به دلیل پیچیدگی زیاد عوامل محیطی و عدم قطعیت‌های موجود، حکومت‌ها در اتخاذ تصمیم درست و مطلوب با چالش‌های متعددی مواجه شده‌اند. به همین دلیل به‌کارگیری سیستم‌های هوشمند با هدف پشتیبانی از تصمیمات گرفته شده، نقش پررنگ‌تری را در این عصر ایفا می کند.
در همین راستا مفهوم جدید و کاربردی برای حکمرانی بهینه در دنیای آینده به نام حکمرانی هوشمند شکل گرفته است. حکمرانی هوشمند در واقع شرایطی را فراهم می‌کند که در آن تصمیم‌های درست و مسیرهای درست اتخاذ شده و از این طریق، آینده پیش‌بینی پذیرتر خواهد بود. در واقع عدم قطعیت در حکمرانی هوشمند به حداقل رسیده و همین موضوع، تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری را در راستای ارتقای کیفیت اداره حکومت و افزایش رضایتمندی جامعه، مسیر می کند.
حکمرانی هوشمند مفهومی است که در ۱۰ سال اخیر مطرح شده و ضرورت پرداخت به آن با افزایش روزافزون اهمیت نقش کلان داده‌ها و هوش مصنوعی در تصمیم‌گیری، ارزش بیشتری یافته است. در این روش از طریق به‌کارگیری فناوری و نوآوری میزان مشارکت و نقش مردم در فعالیت‌های مختلف افزایش یافته و باعث کاهش هزینه‌های اداره جامعه و افزایش رضایتمندی کلیه عناصر حاضر در یک جامعه می‌شود.
محمد محسن صدر- رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران- در گفت‌وگو با ایسنا، درباره حکمرانی هوشمند اظهار کرد: به صورت کلی حکمرانی هوشمند یک مقوله در احکام برنامه هفتم توسعه است که دستگاه ها مکاف هستند سالی ۲۰ درصد از خدمات خود را هوشمند کنند.
وی افزود: ما اخیرا به همه دستگاه‌ها میزان هوشمندسازی آنها را اینکه هر کدام طبق برنامه هفتم توسعه چند درصد باید پیش بروند اعلام کردیم. بررسی‌ها نشان می‌دهد وضعیت این پروژه در مجموع در کل کشور بد نیست و حدود ۱۹ تا ۲۰ درصد است.
صدر ادامه داد: اما همه تلاش ما و سازمان اداری و استخدامی این است که خدمات دستگاه‌ها در زنجیره هوشمند شوند. در واقع در نظر داریم خدمت هر دستگاهی ابتدا، وسط و انتهای زنجیره هر کدام ۲۰ درصد هوشمند شود تا در نهایت به مدت دو الی سه سال هوشمندسازی کامل شود؛ بنابراین درحال تلاش هستیم که از این زنجیره انحراف نداشته باشیم و نهایتا یک دستگاه واقعا خدمت هوشمند خوبی را به مردم ارائه دهد.
